ler, vil vi som ledere opnå større tilfredshed og engagement. Ferie skal gerne være en glædelig ting og ikke tilbagevendende demotiverende ting, hvor mange er utilfredse. Ferieloven er en beskyttelseslov for medarbejderen, men vi skal have tingene til at lykkedes til alles tilfredshed.

Denne artikel er et led i flere artikler om ferie og om evaluering og forbedring af ferieperioder.

Hvordan sikrer du så aftaler som leder angående ferie? Det er der lavet en kort forslag til herunder

1) start med at forklare alle dem du leder, hvad hensigten er med at lave aftaler. Du skal også forklare rammerne som kan være, at I selvfølgelig skal overholde ferieloven og eventuelle retningslinjer i organisationen. Det kan også være der er andre rammerne, som måske har noget med kunderne at gøre.

2) saml input fra alle medarbejderne eller en gruppe der repræsenterer alle. Det kan være input fra nogle af følgende spørgsmål;

• hvor mange bør der være på arbejdet hver dag for at vi kan levere det vi skal?
• hvilke job/funktioner skal være til stede?
• er der specielle systemadgange til it systemer der skal tænkes på eller planlægges efter?
• hvilke opgaver skal løses og hvilke opgaver kan komme i anden række?
• skal der ændres lidt i arbejdstider eller mødetider, for at alt fungerer bedst muligt i en ferieperiode?
• kan det være en fordel at mødes hver morgen for kort at planlægges opgaverne og sikre alle løbet i samme retning?
• hvornår planlægger vi ferie?
• hvor lang tid før beder vi som hovedregel om ferie (måske er det hensigtsmæssigt at det er et par uger inden afholdelse (her tænkes ikke på sommerferie og lange ferier)?
• hvis der ikke er noget arbejde til mig i morgen eller vi er mange, kan jeg så holde ferie med kort varsel?
• hvem bestemmer hvem der kan holde ferie hvornår og hvordan afgøres det hvem der har førsteret til ugerne?
• 1. Maj skal x dage være planlagt. 1. september skal x dage være afholdt og kun y dage ikke planlagt. 1. januar må der kun være z uplanlagte dage.

3) Skriv jeres aftaler eller svar ned på papir i kort form. Det gør aftalerne mere bindende og det kan nemt præsenteres for nye medarbejdere.

Det var blot en lang række forslag og der er sikkert flere eller nogle der passer bedre end andre der hvor du er.

Målet er at få diskuteret alle de spørgsmål der kan opstå igennem, for at skabe klarhed. Målet er også at få svarene nedskrevet. Jo kortere jo bedre. Hellere en version 1 eller kladde på skrift end ingenting. Lav eventuelt en aftaler om at forbedre aftalerne med et fast interval.

Husk det ikke skal være en forhandling om ansættelsesvilkår, men et stykke arbejdet der skal gøre det klart for alle hvordan ferieloven, organisationens regler og teamets hverdag alle kan opfyldes bedst muligt.

...en dag kom Alice til et sted, hvor vejen delte sig, og hun så en kat oppe i et træ. "hvilken vej skal jeg gå?" sagde hun til katten.
Dens svar var et spørgsmål: "Hvor skal du hen?"
"Det ved jeg ikke" svarede Alice.
Katten svarede: "Så er det lige meget."

Citat fra Alice i eventyrland af Lewis Carroll

Tænk på citatet i denne uge. Afhængigt af situationen kan det jo være du er Alice eller katten. Ved dine medarbejdere hvor de skal hen? Har du som leder sat en klar retning?

Sværhedsgrad: nem

I sidste uge handlede ledelsetips om anerkendelse, men hvad er anerkendelse egentlig? Ved du hvad dine medarbejdere betragter som anerkendelse?

Et par eksempler på anerkendelse kunne være: direkte personlig feedback, offentlig ros, nye muligheder som andre opgaver eller måske mere udviklende opgaver, morgenbrød til afdelingen og så videre.

Afstanden mellem hvad jeg som medarbejder eller jeg som leder betragter som anerkendelse, kan være stor. Det gør måske også at en snak om anerkendelse kan åbne op for en god dialog. For nogle handler anerkendelsen kun om materielle goder, men for andre er penge ikke alt og måske er mulighederne for at udvikle sig vigtigere. Måske er det blot at få at vide at man har ydet en god indsats, noget der kan øge engagementet.

I denne uge skal du snakke med dine medarbejdere om hvad anerkendelse egentlig er - spørg!

Skab gerne debat, ved at svare tilbage med dine kommentarer og dine oplevelser på dette indlæg

Sværhedsgrad: nem til middel

"Forestil dig situationen, hvor du en morgen møder på arbejdet. Du er på vej igennem afdelingen, hvor du siger godmorgen til hvert enkelt på din vej. I øjenkrogen ser du en medarbejder længere nede af gangen, der kun sidder og venter på at du kommer forbi. I hånden har han et par ark papir. Da du siger godmorgen, viser han dig de sidste dages lagerstatus, men bemærker at data ikke er blevet opdateret de sidste 2 dage. Data kommer fra det system du var med til at udvikle inden du blev afdelingsleder, så det er jo naturligt at spørge dig til råds. Du nævner vigtigheden af, at i altid har godt styr på lagerdata og medarbejderne nikker i enighed. Men medarbejderen har kigget lidt på det, men ved ikke hvordan det hele hænger sammen og kender ikke nogen der lige kan hjælpe. Hmm - det er jo vigtigt at få gang i opdateringen igen, så du tager papirerne i hånden og forlader medarbejderen, da du skal være klar til dit daglige morgenmøde. I aftaler at du lige kigger på det og så kan i tale videre om 30 minutter."
Udklippet kommer fra denne artikel
Hvem har nu ansvaret og aben på sin skulder?

Du skal i denne uge følge abernes vandring omkring dig. Mellem medarbejdere, men også mellem dig og medarbejdere

Tænk på:
- er der nogen der er særligt trænede i at flytte aber?
- kan du sikre aben bliver hos medarbejderen ved at hjælpe sammen med medarbejderen?

Kan du i denne uge sikre at blot en abe ikke havner hos dig fremover, så er det en succes!

Sværhedsgrad: nem?

Fra tid til anden støder man på udfordringer som leder, hvor man ved at de skyldes ens egne eller andres tidligere svar til en medarbejder. Man har måske ikke tidligere svaret præcist nok eller prøvet at undgå at svare. Alle kan sikkert genkende den slags situationer. Det kan være man blev fanget på det forkerte tidspunkt eller det kan være man er lidt for vævende. Klar kommunikation kan forebygge den slags situationer og nogle gange er det nødvendigt med et klart "nej" fra starten. I nogle situationer vil alt andet end "nej" tolkes som en åbning og mulighed. (Der er selvfølgelig også situationer, der skal besvares med et klart "ja" !)

Jeg har selv flere gang stået i situationer, hvor en medarbejder har forventninger ud over firmaets politik, lønsystem, vilkår eller måske retningslinier. De situationer havde ikke været nødvendige, hvis lederen med det samme havde svaret "nej". Men da lederen nu allerede har åbnet muligheden, kan det være svært at komme ud af situationen på en god måde.

Det værste er sådan set, at mange af den slags situationer koster motivation og tilfredshed. Tit koster det mere på motivationen hvis det første svar ikke var præcist, end hvis der fra starten bare var sagt "nej".

Du skal i denne uge tænke på effekten af "nej" når du svarer - er der situationer hvor du skal give et klart "nej"?